Когда проект запущен и кажется, что все сделано, на самом деле начинается новый этап - жизнь продукта.
Теперь важно, чтобы он работал стабильно, развивался и приносил пользу пользователям.
Мы в MakeDifference не исчезаем после релиза.
Мы сопровождаем продукт, обновляем его, помогаем развивать и растить вместе с заказчиком.
1. Гарантия: спокойствие после запуска
Каждый наш проект получает гарантийный период длительностью 2 месяца.
Это время, когда мы внимательно следим за работой системы, исправляем возможные ошибки и помогаем адаптироваться к реальному использованию.
В течение гарантийного периода:
- устраняются все найденные баги и неточности без дополнительной оплаты;
- проверяется корректная работа всех основных функций;
- команда остается на связи, чтобы оперативно помочь при любых вопросах.
Гарантия нужна не только для уверенности, но и чтобы продукт “прижился” в реальной среде.
Мы понимаем, что даже идеально протестированная система в жизни может столкнуться с новыми сценариями.
Поэтому первые недели после запуска мы всегда рядом - чтобы все продолжало работать, как в день сдачи.
2. Почасовая работа: развитие продукта шаг за шагом
После гарантийного периода проект обычно переходит в стадию развития.
Появляются новые идеи, обновления, функциональные задачи.
Чтобы не заключать новый договор на каждую доработку, мы используем формат почасовой работы.
Он удобен, если нужно:
- добавить новые функции или страницы;
- улучшить дизайн или пользовательский путь;
- адаптировать продукт под изменившиеся процессы;
- Интегрировать новый сервис.
Каждая задача фиксируется и оплачивается по фактически затраченному времени.
Вы всегда видите, сколько часов потрачено и на что.
Пример:
В одном из наших проектов для госучреждений мы ежемесячно вносим небольшие доработки - добавляем формы, обновляем справочники, корректируем отчеты, адаптируем структуру формирования отчетов.
Это не требует нового цикла разработки, зато позволяет продукту постоянно оставаться актуальным и удобным.
3. Совместная работа и развитие проекта
Мы часто остаемся рядом не только как техническая команда, но и как партнеры в развитии продукта.
Многие стартапы и компании продолжают сотрудничать с нами, когда им нужно презентовать проект инвесторам, обновить стратегию или подготовить визуальные материалы.
Мы помогаем оформить презентации, собрать аналитику, визуализировать результаты и даже участвуем вместе с заказчиком на встречах с инвесторами - рассказываем о технических решениях и помогаем показать ценность проекта с профессиональной стороны.
Пример:
Сервис по автоматизации документооборота, который мы запустили, позже готовился к привлечению инвестиций. Мы помогли команде собрать презентацию, оформить метрики и приняли участие в защите.
Проект получил поддержку фонда и продолжил развитие уже с новым масштабом.
4. Стоимость сопровождения и доработок
Мы используем простую и прозрачную систему ценообразования:
Объем работы в месяц - Стоимость часа
От 10 до 49 часов - 3 000 ₽
От 50 до 100 часов - 2 500 ₽
Более 100 часов - 2 000 ₽
Минимальный объем - 10 часов в месяц.
Это позволяет нам поддерживать проект на должном уровне и планировать время команды, а заказчику - получать стабильную поддержку без задержек и внеплановых пауз.
5. Что получает заказчик после завершения проекта
- Полностью протестированный и готовый к работе продукт.
- Спокойствие. Все работает стабильно, а команда всегда на связи.
- Прозрачность. Все задачи и часы зафиксированы и доступны для просмотра.
- Развитие. Продукт растет вместе с вашим бизнесом.
- Партнерство. Мы не просто поддерживаем систему - мы думаем о ее будущем.
Итог
Завершение проекта - это не конец, а начало новой главы.
Теперь важно не просто сохранить результат, но и превратить его в живой, развивающийся инструмент.
Команда MakeDifference остается рядом:
Мы обеспечиваем гарантию, поддержку, развитие и помогаем вашему продукту расти уверенно и без остановок.
Мы создаем не только проекты - мы создаем долгосрочные решения, которые живут и приносят результат.