Радость

Запрос был на редизайн. По факту сайт перестал рассказывать «об организации вообще» и начал отвечать каждому: что здесь есть для меня.

Коротко

• Семьи, учреждения, работодатели и благотворители идут разными маршрутами
• Тёплый характер бренда сохранён в современной подаче
• Проекты, новости и события команда ведёт сама

Задача

РООИ «Радость» пришла обновить сайт, который визуально устарел. На погружении стало ясно, что дело не в палитре. Сайт должен говорить с очень разными людьми: семьи подопечных, школы и учреждения, работодатели, партнёры, благотворители и те, кто видит организацию впервые.

Старая структура рассказывала о «Радости» целиком и почти не помогала ответить на вопрос с первого экрана: «Что здесь есть именно для меня?» Человек либо читал всё подряд, либо уходил.

Вместо косметической перекраски пересобрали информационную архитектуру. Из сайта об организации — в сайт под каждую аудиторию.

Решение

Сначала разобрали контент и сценарии. Старое меню в новый макет не переносили. Структуру выстроили вокруг цели визита.

Родители быстрее находят поддержку. Учреждения — совместные программы. Работодатели и партнёры — форматы сотрудничества. Те, кто хочет помочь, — способы участия. Один сайт, несколько коротких маршрутов.

Визуальную систему обновили так, чтобы остался тёплый, человеческий характер «Радости». Для семей сайт должен быть близким. Для партнёра — собранным и понятным. Для всех — современным, без ощущения устаревшей благотворительной визитки.

Отдельно собрали мобильную версию, типографику и подачу плотных материалов. Информации много, страницы при этом можно читать.

После UX и UI сделали публичную часть, формы и админку для проектов, новостей, событий и других материалов. Команда организации развивает сайт без разработчика на каждую публикацию.

Стек

• Figma
• UI/Пользовательский интерфейс
• UX/Пользовательский опыт
• Дизайн веб-сайта
• Прототипирование

Результат

«Радость» получила пересобранную цифровую структуру, а не новый визуал поверх старого меню.

Один ресурс рассказывает о работе организации, разводит аудитории по своим сценариям и помогает с партнёрами и участниками проектов. Новая архитектура ещё и готовит почву для поиска: отдельные направления, проекты и материалы можно продвигать под конкретные запросы. Человек из поиска попадает в нужный сценарий, а не на общую страницу «обо всём».

Сайт запущен. Команда сама наполняет разделы. Для нас кейс важен тем, как запрос «обновить внешний вид» превратился в перестройку коммуникации вокруг реальных задач людей.

Как это выглядит